1. 店舗名：絹と九谷コレクション・ふづき
2. 販売業者：合資会社文月総合事務所／OFFICE FUZUKI
   　　　　　シルク部・九谷焼部
3. 運営統括責任者：水野千代子（号：文月）／Mizuno Chiyoko（Fuzuki）
4. 所在地：神奈川県鎌倉市津西１丁目24番14号（〒248-0034）
   1-24-14 Tsunishi Kamakura-city Kanagawa-ken Japan
5. TEL：0467-31-2950 　　　　
6. FAX：0467-31-2958
7. Mail Address：info@silk-kutani.com

商品代金お支払い方法(表示は消費税を含む金額)と配送方法

■『代金引換』『前払銀行振込』『カード決済』で承らせて頂きます。マイル即時発行のため、郵便振替、コンビニ決済の後払いはありません。未着事故も経験いたしましたので、クロネコヤマト便、代引配達、配達記録等で安全にお届けしたいと思います。

■電話、ファックスでも『代金引換』『前払銀行振込』でご注文頂けます。

■『クレジットカード決済』につきましては、
Nicos、VISA、マスターカードは「日本信販株式会社(ニコス)」、
JCB、AMEXは「株式会社ジェーシービー」、
ダイナースは「シティコープダイナースクラブジャパン株式会社」にて
直接、承認を取らせていただきます。代行会社経由ではありません。
お買い上げ額￥3,150以上から、ご利用頂けます。

□『SMASH』は終了いたしました。

■『前払銀行振込口座』
【みずほ銀行・鎌倉支店／普通8057920、シ)フヅキソウゴウジムショ】
【三井住友銀行・片瀬山出張所／普通2005772、ゴウシガイシャフヅキソウゴウジムショ】
【りそな銀行・西鎌倉出張所／普通1066905、シ.フヅキソウゴウジムショ】
【三菱東京UFJ銀行・鎌倉支店／普通1743696、ゴウシガイシャフヅキソウゴウジムショ】
【ゆうちょ銀行・記号10260-番号52466161、シ)フヅキソウゴウジムショ】
お振込手数料は一定ではございませんので、経理の都合上まずはご負担下さいませ。ご入金確認後に商品を発送、ささやかながらお買い上げ額に応じて、お振込料ご負担の御礼品も同送させていただきます。職場宛のご送付の場合などにご希望が増えてまいりました。送料、お値引き額を計算、メールにてご案内ののちに5日以内にお振込みをお願い申し上げます。プレゼントはシルク小物をいろいろと考えております。未振込みの場合は代引きにてお送りさせていただきます。

■お買上げ額￥3,150（税込）以上から：　AまたはB、どちらかをご選択
　　A：前回総額の３％引（￥3,150〜）、５％引（￥10,500〜）サービスを適用
　　B：ご購入額の５％のマイル（￥3,150〜）を発行
　　対象外：真綿・綿(コットン)製品、絹ストッキング、NS(ノーサービス)表示品、組サービス品、送料
　　対象外時期：特別サービス・イベント期間

■お代引き手数料：￥370
■お買上げ額￥10,500（税込）以上から：
　　・送料サービス（但し：配送先一ケ所のみ）
　　・1,000円を超える送料は超過分のみご負担いただく場合があります。
　　・送料サービスの場合の日時指定はご遠慮くださいませ。
■お買上げ額￥21,000（税込）以上から：
　　・送料・お代引き手数料ともサービス（但し：配送先一ケ所のみ）

■お得意さまサービス-A-　前回総額（対象外商品、前回お値引き分、送料は含みません）の3％(￥3,150以上)または5％(￥10,500以上)を次回からお値引き致します。当店のこのサービス方法は期限を設けず、またこちらで全てデーターをもっておりますので、面倒もございません。どうぞお楽しみにリピートなさって下さいませ。

■『ネットマイル』サービス-B-　詳細はこちら。お買上げ額￥3,150（対象外商品、前回お値引き分、送料は含みません）以上の5％（消費税分）をネットマイル社のマイルで獲得していただけます。こちらは初回のお客さまから、ご利用いただけます。ネットマイル社の会員登録をして頂くことになりますが、未登録が30日以上続きますと、サービス-A-に変更させて頂きます。

■お買い物カゴで、上記AまたはBのどちらかを、ご選択くださいませ。
他のサービス企画もすべて￥3,150以上のお買上げを対象とさせて頂きます（銀行振込お手数料の御礼品も￥3,150以上から。同送できない場合、例えばギフト等はご容赦下さいませ）。

■お代引額は５万円まで。それ以上の高額のお買い物は、クレジットもしくは前払いの銀行振込みをお願いしております。

■海外からのお申し込みは、クレジット決済、EMSおよびSAL 便発送（送料はご負担下さい）で承ります。

商品代金以外の必要料金とあれこれ

1. 消費税５％：別途請求 　　　
2. お代引手数料：別途請求（￥370） 　　　
3. クレジット：お手数料はかかりません。 　　　
4. 実費送料：お買上げ額￥10,500以上の送料はサービス 　　　
5. ギフト箱：通常の箱はサービス。有料の場合もございます。
6. 日時指定は『ヤマト宅急便』『佐川急便』を利用（集荷時間によって使い分け）。コンパクトな梱包、通常郵便の利用等によって、発送はできるだけ安価に適切に対応させて頂きます。 　　　
7. 九谷焼もこわれもの扱いになりますので『ヤマト宅急便』『佐川急便』を利用。 　　　
8. 『代金引換通常郵便』は日時が指定できませんが、書留ですから、日曜日も配達されます。軽量の場合はこちらでお願いすることもあります。安価で安全です。 　　　
9. ご勤務先へのお届けもよく承っております。
10. なまものではございませんが、フレッシュさというものはございます。できるだけ新たにお取り寄せさせていただき、お送り申し上げます。ご希望の予定日に余裕をいただきますと助かります。それほどお待ちいただくわけではございません。入荷後は迅速に発送、到着予定日も事前にご連絡申し上げます。
11. 絹製品、九谷焼ともにご愛用いただく方々から、よく嬉しいメールをいただきます。掲載に相応しい時期とページに、匿名でご紹介させていただきたく思います。事前または事後になることもございますが、ご報告させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ぜひご意見、ご感想を賜わらせてくださいませ。次回ご注文時に御礼品を同送させていただきます。楽しみに致しております。
    

    　　　

その他

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1. 販売数量：いずれも堅実なメーカー品ですので、製品化は続けられています。デザイン変更で在庫が少数になる場合は、事前にお知らせ致します。限定品も明示いたします。一時的な品切れはご容赦くださいませ。 　　　
2. お引き渡し時期：在庫のあるものは即時発送。予約、注文品は入荷次第発送。いずれも事前にご連絡いたします。
   *ギフトなどの日時指定がお有りの場合はお早めにご注文下さいませ。
   *ギフト先がご旅行等でご不在でないかどうかをお確かめの上、ご注文下さいませ。 　　　
3. お申し込みの有効期限：当社は常時営業を続けておりますので、掲載商品のお申し込みに関しましては、期限はございません。 　　　
4. *ご注文後のお礼、ご連絡はお電話を利用させていただく場合もございます。オンラインで商品をご紹介しておりますが、対面販売の心づもりで取り組んでおります。
5. *当店の取扱い製品には単発のものがありません。一流メーカーの最新製品のみです。
   「絹・九谷をお使いになりたい皆様に代わって、ご紹介をつとめる使命としてのオンラインショップ」という初心を忘れず、お得意さまサービスを考えていきたいと思っております。
   *まとまったご贈答をお考えの場合、ぜひご相談ください。数量、お値段に応じてのサービス基準をお知らせ申し上げます。サンプルとしてのお買い上げ品は、後日の計算の中でお値引きいたします。
   
6. *ご注意：かなり安価な同一商品が、倒産会社の引受け商品として説明され販売されているようです。しかし、堅実なメーカーや商店が倒産するはずはなく、イベント会社として数回の取引きで信用させた後、大量に仕入れて即現金化、未払いで連絡を断つということが 横行しています。そのようにして流れた製品が多いようです。お値段の比較はご容赦下さいませ。
7. *ご注意：サイトのデザインや文面は、文月のオリジナルです（出典のあるものは明記しています）。最初の立上げ時の２ヶ月ほどはプロのデザインで、その方のサイトからもリンクできるよう依頼されましたが、以後は当店のセンスで作りかえています。また同一商品の説明文がそっくり使われていて、驚きます。画像も処理具合からダウンロードされているようです。無断転載はご遠慮いただきたいものです。
   

   【お願い】当店の商品説明や画像はオリジナルに作成しています。
   メーカー提供のカタログ写真や製品をもとに、web向きに処理をしたり、
   新たに撮影をしていますので、明らかに当店独自の画像であることは、一目で
   分かります。商品説明の文章も、研究をして店主なりの文体で作り上げています。
   しかし、それをそのまま流用しているショップがあり、自粛をお願いしておりますが、
   残念です。またできるだけ適正価格販売を心がけて、他の方法でサービスをさせて頂く
   ことにしていますが、他店ではメーカー設定よりも高い価格を表示して、
   安価に（大きな割引率のように）販売ということも見受けられます。
   当店の価格を基準になさってください。
   もし同じ商品で他店より高いようでしたら、まことにお手数でございますが、
   お知らせいただければ、幸いでございます。価格競争に巻き込まれていくようで
   ございますが、そういうサービスも経験していかねばならないのでしょう。
   余りに流用がすぎますので、今回のお願いになりましたが、
   どうぞよろしくご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
   

1. 不良品：掲載商品は数万点の中から厳選されたものであり、厳しい管理のもとに生産され、梱包も頑丈に発送いたしておりますが、多少の寸法や色の違いはご容赦くださいませ。万一、不良・破損品およびご注文ちがいのものが届きましたら、すぐにご連絡下さいませ。ご返却用の封筒とともに、新たな商品をお送り申し上げます。お手数でございますが、よろしくお願い申し上げます。 　　　
2. ご返品・ご交換について：商品到着後、5日以内にお電話のみでお受け致します。今後の参考にさせて頂きたく、必ず理由をお聞かせくださいませ。ご返品方法・期限を決定いたします。未使用（パッケージも商品とお考え下さい）、送料ご負担でお願いいたします。発送前のキャンセルも準備の都合上、お電話でお願いいたします。
   商品情報はできるだけ詳しく掲載し、またお電話でもご説明いたします。ご返品なきよう努力いたします。やむを得ない場合は交換でお願い申し上げます。九谷焼は窯元より直送させて頂く場合もございます。その場合は事前にご連絡申し上げます。　　　　　　 　　　　　　　
   その他、ご不明な点がございましたら、メール・TEL・FAX(上記記載)にてお問い合わせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。